ServiceNowブランドAI検索可視性レポート

ServiceNowは、デジタルワークフロー自動化を専門とする世界有数のエンタープライズクラウドソフトウェア企業です。2004年にフレッド・ラディ（Fred Luddy）によって設立され、当初はクラウドベースのプラットフォームでITサービスマネジメント（ITSM）に変革をもたらしました。今日、同社の主力製品である「Now Platform」はITにとどまらず、従業員ワークフロー（人事サービスデリバリー）、カスタマーワークフロー（カスタマーサービスマネジメント）、クリエイターワークフローなど、多岐にわたるエンタープライズ機能を網羅しています。複雑なビジネスプロセスのデジタル化と最適化を支援し、生産性向上とエクスペリエンスの改善を実現します。ITSM市場で圧倒的な地位を占めるServiceNowは、より広範なエンタープライズSaaS領域においても重要なプレイヤーであり、世界中の企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を牽引しています。

GEOスコアシステムにより、ServiceNowにおけるすべてのAIプラットフォームモデルでの検索可視性を診断しました。現在のGEOスコアは91.0点です。